Bienvenue sur la page d’aide officielle de SocialTouch. Retrouvez ici toutes les informations nécessaires pour utiliser, configurer et entretenir vos plaques NFC & QR Code. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter.
1. Combien de temps le lien est-il valide ?
Le lien est valide à vie. Aucun abonnement n’est requis après l’achat de votre plaque. La technologie NFC et le QR code sont utilisables indéfiniment.
2. Quel est le délai de livraison ?
Les colis sont expédiés par FedEx. Pour une commande passée avant 14h, la livraison est effectuée le lendemain avant 13h. Les commandes passées après 14h sont livrées sous 24h.
3. Comment configurer les plaques ?
Scannez le QR code avec votre smartphone. Lors de la première utilisation, indiquez le compte du réseau social souhaité. Pour Google Avis, saisissez directement l’adresse de votre établissement.
4. Que faire si je dois changer le lien ?
Contactez notre service client via le formulaire de contact ou par email à hello@socialtouch.fr. Nous réinitialiserons le lien sous 24h.
5. Comment contacter le service client ?
Envoyez-nous un email via le formulaire de contact ou directement à hello@socialtouch.fr. Nous répondrons dans les plus brefs délais.
Nos plaques NFC & QR Code
Découvrez nos différents modèles de plaques connectées :
